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Paolo Villanis è nato a Pinerolo nel 1954. Laureato in architettura, dal 1990 si occupa di informatica come titolare dello studio "infolab", ha scritto numerosi libri di divulgazione informatica e collaborato a riviste informatiche. Attualmente si occupa soprattutto di realizzare corsi di formazione di argomento informatico su CD, DVD o in forma testuale. La grande passione per l'informatica, sia nel senso di "pura programmazione" sia come utilizzo "a fondo" degli applicativi, gli ha permesso di accumulare una mole di conoscenze che volentieri condivide.



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899ba220b5d75b5ece0e5a3532a68952_74_ In un mercato, come quello attuale, fortemente competitivo, nel quale acquisire nuovi clienti significa per un’impresa sostenere dei costi elevati, legare a sé i clienti già acquisiti è fondamentale per la stessa sopravvivenza dell’azienda.
Il cliente è al centro dell’attività di vendita di ogni impresa: conoscerlo e soddisfarlo sono fondamentali per il successo dell’azienda.

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